亚马逊卖家中国客服,亚马逊中国站“我要开店”项目卖家申请入驻流程、费用详解

亚马逊在全球电子商务市场的地位毋庸置疑，而中国作为未来最有潜力的电子商务市场之一，亚马逊也有很多相应的政策以开拓中国市场。虽然像雅虎、ebay、myspace、谷歌这样的美国互联网巨头公司在中国都无法立足，但是亚马逊因其全球策略，不考虑短期的盈利，持续不断的投入使其熬过了美国公司无法在中国生存的魔咒活下来，虽没有跻身到中国电子商务的前列，但也活的有滋有味。

亚马逊中国对于中国市场推出“我要开店”项目，本文将针对“我要开店”项目向卖家们介绍如何申请入驻以及项目资费。

一、亚马逊中国站的发展

亚马逊中国的前身是国内B2C电子商务网站：卓越网。亚马逊中国的产品包括：图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4、视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、床上用品、运动健康、食品酒水、汽车用品等。

●    2000年：卓越网成立。

●    2004年：亚马逊收购卓越网，开始逐渐对卓越网进行改造。

●    2007年：卓越网改名为“卓越亚马逊”。

●    2011年：卓越亚马逊改名为“亚马逊中国”，从04年到11年耗时7年终于完成对卓越网的改造。

●    2014年10月30日：亚马逊宣布为迎接双十一，亚马逊主打国际品牌。此外，亚马逊中国正式试运行“海外购”服务。

二、什么是亚马逊“我要开店”项目

亚马逊中国我要开店项目是亚马逊针对卖家开设的一项服务，通过运用与亚马逊全球同步的技术，共享亚马逊流量，卖家可以简单便捷的在亚马逊店铺上架产品并销售。“我要开店”项目在亚马逊全球已经运营多年，目前被引入亚马逊中国，同时，项目第三方卖家的商品已经占比亚马逊全球所销售的商品总量的39%。

 

现在亚马逊“我要开店”项目一共分为两种合作模式。一是使用“我要开店”项目的服务，卖家自主配送商品；另一种则是卖家使用“亚马逊物流”服务，即卖家只负责将商品配送到亚马逊仓库，亚马逊负责仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货等一系列物流服务。

三、卖家如何申请入驻“我要开店”项目

1、亚马逊“我要开店”项目入驻条件

亚马逊我要开店项目对企业的注册资金和企业规模没有要求，只要满足以下条件都可以申请入驻“我要开店”项目：

●    企业资质：入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。

●    能够开具发票：如果顾客需要发票，您须及时为顾客提供普通销售发票。

●    具备全国配送能力：如果卖家选择了自主配送的合作模式，需要具备将商品配送至全国的能力。

2、亚马逊我要开店项目入驻流程

1）创建亚马逊账户，提交资质材料等待审核

卖家在线注册亚马逊账号，在注册过程中，需要提交公司资质（营业执照副本和国税税务登记证）以及品类和品牌相关的资质以完成亚马逊资质审核。

资质审核工作一般会在材料提交后的3个工作日内完成，审核结果以邮件形式通知卖家。同时，卖家也可以登录卖家平台 (mai.z.cn)直接查看审核结果及详细审核意见。

详细的亚马逊中国入驻步骤可以查看《亚马逊平台是什么？亚马逊平台卖家注册入驻条件、流程详解》

2）提交保证金

亚马逊实施卖家保证金政策，根据该政策的要求，所有卖家必须确认接受在卖家平台管理保证金页面公布的承诺函，重申您对在亚马逊商城销售正品质优商品的保证。同时，不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金。具体保证金见下方亚马逊收费标准。

 

3）上传商品

卖家在准备好商品的描述和图片后，可以通过平台逐一添加商品信息或者通过模板批量导入商品。

 

4）客户浏览店铺下单

在商品信息上传完成后，亚马逊用户即可在商品页面浏览到卖家的商品和店铺，一旦有买家下单，卖家即可通过平台查看订单信息，同时也会接到亚马逊的邮件通知。

 

5）配送商品和发票

订单生成后，卖家就需要按照之前选择的配送方式进行或是自主配送或是由亚马逊配送，并且，如果客户要求开具发票，卖家需要及时按照规定开具发票。

 

6）结算款项

亚马逊会每隔14天进行一些货款结算，具体如下：

亚马逊会在卖家注册平台后14天想卖家所提供的银行账户中存入卖家的销售收入，之后，每隔14天会重复一次结算。但是卖家需要注意以下几点：

●    账户余额至少为25元。佣金费用和顾客退款（如果有）会影响您的余额。

●    在卖家平台中，输入您在中国境内的银行账户有效信息。

PS：

1、从亚马逊进行银行转账开始，通常会需要6-10个工作日才能到账。

2、亚马逊会在卖家平台的“报告”部分，生成结算报告。

四、亚马逊“我要开店”收费标准

亚马逊我要开店的收费包括两个方向：佣金和保证金。卖家根据不同的品类商品其佣金和保证的比例也有所不同，具体如下：

商品分类

保证金

销售佣金百分比

最低销售佣金

图书

20,000元

12%

3.9元

个护健康

30,000元

8%

6元

美妆

30,000元

8%

8元

玩具

30,000元

10%

5元

母婴用品

30,000元

10%

7元

酒水

50,000元

10%

5元

食品饮料

50,000元

8%

5元

大家电

50,000元

5%

43元

手机通讯

50,000元

4%

91元

摄影摄像

50,000元

5%

28元

家庭影音

50,000元

4%

50元

数码电子及其他

50,000元

4%

27元

个人及平板电脑

50,000元

4%

57元

手机配件、数码电子配件、大家电配件

50,000元

12%

5元

摄影摄像配件、电脑配件、家庭影音配件

50,000元

12%

6元

办公用品

50,000元

8%

5元

办公耗材

50,000元

12%

4元

乐器

-

10%

6元

家居用品、家居装修

10,000元

10%

7元

运动户外休闲、汽车用品

10,000元

10%

8元

服装、厨具及小家电

10,000元

10%

9元

鞋靴、箱包

10,000元

10%

11元

钟表

10,000元

12%

19元

珠宝首饰

10,000元

15%

6元

金条、银条

10,000元

5%

-

五、亚马逊我要开店项目卖家其他注意事项

1、哪些商品是可以在亚马逊上销售的？

具体可以查看《亚马逊卖家入驻须知：亚马逊开放品类特殊要求和禁售商品大全》

2、卖家商品在亚马逊上销售的包装标识要求是什么？

标识类别

具体要求

参考法规条文

质检证明

国内生产的产品应有产品质量检验合格证明

《中华人民共和国产品质量法》第二十七条

产品名称、生产厂厂名和厂址

中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。产品名称：产品名称应当表明产品的真实属性，并符合下列要求： （一）国家标准、行业标准对产品名称有规定的，应当采用国家标准、行业标准规定的名称； （二）国家标准、行业标准对产品名称没有规定的，应当使用不会引起用户、消费者误解和混淆的常用名称或者俗名； （三）如标注“奇特名称”、“商标名称”时，应当在同一部位明显标注本条（一）、（二）项规定的一个名称。生产厂名及厂址：依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。进口产品应当标明该产品的原产地（国家／地区），以及代理商或者进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。

• 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条• 《产品标识标注规定》第八条• 《产品标识标注规定》第九条

生产日期和安全使用期

限期使用的产品，应当在产品或者产品的销售包装上标明生产日期和安全使用期或者失效日期。日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用“年、月、日”表示。

• 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条• 《产品标识标注规定》第十五条

执行标准号

国内生产并在国内销售的产品，应当标明企业所执行的国家标准、行业标准、地方标准或者经备案的企业标准的编号。

• 《产品标识标注规定》第十一条

许可证号

实行生产许可证管理的产品，应当标明有效的生产许可证标记和编号。

• 《产品标识标注规定》第十三条

产品相关信息

根据产品的特点和使用要求，需要标明产品的规格、等级、数量、净含量、所含主要成份的名称和含量以及其他技术要求，应当相应予以标明。（譬如：定量包装食品标识应当标注净含量）

• 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条• 《产品标识标注规定》第十四条• 《食品标识管理规定》等针对产品品类的法规和强制性标准

警示标志或说明

使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。剧毒、放射性、危险、易碎、怕压、需要防潮、不能倒置以及有其他特殊要求的产品，其包装应当符合法律、法规、合同规定的要求，应当标注警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。

• 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第二十八条• 《产品标识标注规定》第十六条

其他

生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。不得伪造或者冒用生产许可证标志、产品条码和认证标志、名优标志等质量标志以及其他质量证明。

•《中华人民共和国产品质量法》第三十条、第三十一条•《产品标识标注规定》第二十四条

同时，亚马逊要求特殊产品品类的产品和包装标识标志还应该符合相关特殊产品品类的法规规范和强制性标准的规定。该类法规规范包括但不限于：

 

●    《食品标识管理规定》

●    《定量包装商品计量监督规定》

●    《预包装食品标签通则》GB7718

●    《食品营养标签管理规范》

●    《食品营养成分标示准则》

●    《食品营养声称和营养成分功能声称准则》

●    《预包装食品营养标签通则》（GB 28050-2011）

●    《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》

●    《化妆品卫生监督条例》

●    《化妆品标识管理规定》

●    《GB 5296.3-2008消费品使用说明 化妆品通用标签》等国家标准中的消费者使用说明系列标准

3、亚马逊“我要开店”项目，卖家是否可以将产品销往海外？

不行，如果卖家想要将产品销往海外，则需要加入亚马逊“全球开店”项目。卖家可以查看《亚马逊全球开店北美站卖家注册入驻流程指南、销售佣金百分比及常见问题详解》

PS：

全球开店项目其他站点的开通流程类似。

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