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亚马逊只能能上农药,亚马逊推出问答新模式“Ask Amazon”,专门为卖家答疑解惑!

互联网 2021-05-13 23:57:01

最近,官方又有新动作了。在推出了官方论坛开了一个功能,主要是为卖家们解答运营中出现的问题。(文末扫码加入精英卖家交流群)';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

这个功能名为“Ask Amazon”,以卖家们提问,亚马逊回答的方式开展的,不过问答有时间限制,每次问答的时间约为24小时,官方开启Ask Amazon时,会限定问题类型,卖家只能问和限定关键词相关的问题。';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

在前两年,有listing被判定为杀虫剂、农药设备的情况,在卖家群里轰动一时,因为很多卖家销售的产品类目和杀虫剂\农药设备根本毫不沾边,产品莫名其妙就被下架了,而亚马逊通知说是销售的产品为杀虫剂\农药设备。很多卖家看到好好的listing被封了,又懵逼又委屈。关于亚马逊封号的内容,可点击阅读';font-family:微软雅黑;text-decoration:underline;>《亚马逊又一轮封号!消毒湿巾、玩具被判为杀虫剂,因何误判?》';font-family:微软雅黑;text-decoration:underline;>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

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而“Ask Amazon”第一期就是围绕“杀虫剂、农药设备”的话题,每个参与话题的卖家只能提问一个问题,当卖家的的提问重复时,话题就会合并。';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

那亚马逊方面是如何解释因杀虫剂、农药设备而被下架的问题呢?';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

卖家们发现,被下架产品的标题都有一些相似点,那就是都带有“杀菌”、“除螨”、“纯天然”、“无毒”或者类似的关键词。关于杀虫剂产品的内容,可点击阅读';font-family:微软雅黑;text-decoration:underline;>《亚马逊杀虫剂 listing未填写EPA信息会被删,eBay卖家宣传杀虫剂能防病毒》';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

官方给出的说法是,一些办公产品、运动器材、服饰因为涉及“杀虫剂、农药设备”被下架,并不是算法错误的问题,也不是团队误操作。平台下架涉及的产品是根据美国法律规定来执行的。亚马逊解释称,“杀菌”、“除螨”、“纯天然”或者类似的关键词都属于美国环保局监管范围,只要listing带有类似关键词,都会被视为杀虫剂产品,只要带有类似特性的产品都需要通过EPA认证,才能继续销售,因此带有“无毒”标签的办公产品需要进行EPA认证。';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

但不是说没有被误判的情况,一些带有这些标签的图书、图案服饰并不是特性中涉及“杀菌”、“除螨”、“纯天然”、“无毒”等,而是内容相关罢了,不过含有抗菌纤维的织物需要进行EPA认证。';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

对此,官方称,以后给卖家发送的产品下架通知,将会更详细的阐释下架原因,不会像此类问题,只是说明产品与“杀虫剂、农药设备”相关才下架的,而是告诉卖家是标题中的哪些关键词违反了什么规定才需要下架。';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen)文末扫码';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>加';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>入';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>跨境电商精英';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>交流群';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>,对接跨境电商优质资源。Coupang';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>Wayfair';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;> 、MercadoLibre等平台入驻';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑';font-family:微软雅黑;font-weight:bold;>全部或部分内容。';font-family:微软雅黑;color:rgb(0,0,0);>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>';font-family:微软雅黑;font-size:10.5000pt;>

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