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亚马逊四大库房,亚马逊中国的跨境电商双引擎战略是什么?亚马逊成为跨境电商标杆

互联网 2021-05-12 11:14:14
在中国电商圈里,亚马逊中国一直保持着特立独行的气质。不争一朝一夕,不计方寸之地。在细水长流之间的持续创新,终于迎来了这场马拉松的中国时间。8月18日,亚马逊中国举办首届“创新日”,宣布全面推动“全球资源本地创新”的中国战略,即充分利用亚马逊在全球的资源优势,积极推动本地创新,不断基于中国客户需求推出创新产品与服务,同时赋能中国企业、助力产业转型升级。

在此次“创新日”上,亚马逊中国和盘托出了四大核心业务重点:1.包括以亚马逊“海外购”和“全球开店”为中心的跨境电子商务;2.涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读;3.亚马逊物流运营;4.亚马逊云计算服务,即蜚誉全球的AWS。与此同时,还展示了亚马逊在全球的一些领先性的创新,包括首家互联网思维线下体验店Amazon Books、全球首家线下无人实体商店 Amazon Go、以及亚马逊自主研发全球领先的无人机、代表新一代全球智能物流水平的Kiva机器人、“亚马逊发明家”……

一口气推出如此之多的创新产品,绝非一朝一夕之功。正如亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊所说的那样:“创新是亚马逊的DNA。在过去的20年间,秉持着‘顾客至尚’的理念,亚马逊在全球推出了诸多改变人们生活、引领行业发展和变革的创新。”

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当下国内关注度甚高的“无人”概念不能不提到亚马逊领衔的创新。在供应链层面,亚马逊的系统基于云技术、机器学习和大数据分析,能够实现自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓,并自动根据客户需求智能调整库存精准发货,对海量商品库存进行自动化、精准化管理,这套供应链系统已在包含中国在内的多个国家采用。在今年亚马逊中国首届Prime会员日的销售高峰,亚马逊物流的精准送达率依然保持在98%以上。

“这是系统体系的‘无人驾驶’,是真正意义上的智能供应链。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林表示,通过部署全球化的智能物流体系,亚马逊实现了海量商品跨地域、无国界调拨和配送,这是亚马逊独有的、短期内不易被复制的优势。亚马逊将借助全球化智能供应链高效完成对新技术和全球资源的整合创新,持续优化用户体验。

在“创新日”现场,亚马逊的Kiva机器人也首度在中国亮相。在亚马逊运营中心,这些机器人在仓库内的移动轨迹反映了用户浏览和商品销售的动态变化,并与摇臂机器人、自动分拣线、智能运算推荐包装等多种自动化技术实现协同。

目前,亚马逊已在全球部署了10万台Kiva机器人,在机器人应用数量上、订单处理能力上,以及仓库自动化程度上均为全球领先。在这背后,亚马逊打破了单一库房运营的传统方式,通过数据分析和算法优化连接全球14大海外站点、140多个运营中心,目前已形成了覆盖185个国家和地区的全球化智能运营网络。

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