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亚马逊怎么修改listing的品牌名,VC账号恶意修改listing,被搞卖家损失惨重!(附解决方法)

互联网 2021-05-16 09:43:32

时局维艰,大多数跨境卖家都活得很卑微,不求赚大钱,只求活下去。但就是这么一个简单的愿望,VC账号也不允许卖家们实现。

VC账号在疫情期间可谓是“战功赫赫”,打开论坛随便一看,被搞卖家的控诉及求助帖随处可见。

① 恶意篡改品牌,反投诉侵权

VC账号恶意修改品牌名,添加adidas关键词,店铺其他链接收到涉嫌品牌侵权投诉。另有2条链接品牌被更改为蒂芙尼/宝格丽,链接显示审核并下架。

VC账号恶意修改listing,被搞卖家损失惨重!(附解决方法)

恶意篡改品牌,然后反投诉侵权,这一套组合拳下来,几乎没有卖家能承受得住。VC账号搞得这么绝,是真的没打算给卖家留活路啊。

② 恶意将listing图文修改成口罩

亚马逊严格管控防疫用品,毫无下限的VC账号便与时俱进,恶意将产品listing的图片文案修改成口罩,亦或是在listing中加入冠状病毒等违规词。被搞的卖家众多,涉及的产品品类也很多,包括水杯、衣帽、瑜伽垫、滤水器等。

为了能抢占市场,无所不用其极,被搞的卖家们忍无可忍,打算群起而攻,维护自身权益。兔子逼急了也会咬人,用这种下三滥招数恶搞的VC账号估计很快就能自食恶果了。

VC账号是何方神圣?

VC账号是亚马逊针对供应商推出的一类账号,该类账号采用的是邀请制,只有被亚马逊看中了产品,才有可能被邀请注册。

被邀请注册的VC账号,自然和其他账号不一样,拥有着极大的权限:可以成为亚马逊的供应商,以亚马逊的名义销售产品;可在后台获取亚马逊的产品销售数据;免费申请参加各种秒杀活动……

以上这些权限都不算什么,只不过是“赢在起跑线上”罢了。真正让其他卖家苦不堪言的是,VC账号可以轻松跟卖,且在跟卖之后还拥有编辑listing的权限。

一旦被VC账号盯上,他们就会跟卖你的产品,恶意篡改你的listing,比如让图文不符、前言不搭后语、品牌对不上……恶搞的花样只有你想不到,没有他们做不到,直至灭掉你的销量,成功上位方才罢休。

被VC账号恶意修改listing怎么办?

苦心经营许久的listing被恶意修改,难道真的只能忍气吞声吗?也不全是,还是有挽救办法的~

卖家可以提供以下材料给亚马逊,进行申诉:

①品牌R标证书;

②品牌官网链接;

③进货发票;

④带有UPC码的产品实拍图。

用强有力的证据证明你是这个产品的持有者,那么将有可能会申诉成功,拿回listing。

除了以上方法,还有卖家通过反复投诉的方法,让跟卖的VC账号被移除销售权限,这个方法的前提是确保购物车不被抢走,且在亚马逊品牌备案处注册品牌。

这个方法更适合赶走跟卖的VC账号,还未被抢走购物车的卖家不妨可以试试。

如果多次申诉或找客服沟通都无法拿回listing,大家还可以尝试找其他VC账号帮忙修改,抑或是找服务商解决。

实在没办法,也可以联系恶意修改listing的VC账号,看看事情有没有转圜的余地。

写在最后

不管是提供证据证明自己是品牌的owner,还是通过投诉工具将VC跟卖扼杀在摇篮里,卖家都需要拥有自有品牌及商标,否则一切免谈。所以,还未注册商标或进行品牌备案的卖家要赶紧行动了。

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