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亚马逊投投诉盗图,亚马逊侵权包含几种类型?亚马逊侵权如何处理?

互联网 2021-04-12 05:47:10
亚马逊侵权包含几种类型?亚马逊侵权如何处理?amazon运营Fang2020-12-224262

近几年越来越多的人为了打开国际市场,都纷纷加入了跨境电商的这个大家庭里,那大家应该都知道作为电商行业的巨头亚马逊,对于侵权投诉的处理得也是非常严格,但凡涉及账号被投诉那可能就直接给裁决了,严重者会直接给封号,那么如何避免这类问题发生,而亚马逊侵权又包含几种类型?一旦发生侵权案件又该如何妥善处理呢,今天冠通学院就和大家分享如何解决此类问题。一、亚马逊侵权包含几种类型?如果想加入亚马逊,新手卖家们就要注意了,亚马逊与国内电商平台还是存在很大差异,可能对于国内电商平台侵权问题并没有太重视,但是如果是在亚马逊平台,侵权的问题零容忍,因为卖家自己运营不善而导致的侵权事件大有发生,所以如果想要加入亚马逊,并且稳定运营,那么侵权的问题就得重视起来。一般说来侵权一般氛围商标侵权、版权侵权和专利侵权这三种类型。1、商标侵权商标侵权顾名思义指的是没有得到品牌方的授权和允许的情况下,擅自使用了对方商标的侵权行为,比方说私自借用他人的品牌名或者是LOGO来发布自己的产品等等,一般商标侵权会出现在图片、Listing、关键词、产品本身以及产品外包装上。说到商标侵权最常出现在跟卖的卖家身上,一般卖家看到产品热卖,而且刚好自己也有这款热卖产品的渠道,找到货源就跟着卖,从而忽略了自建Listing的卖家产品其实是具有商标注册和品牌保护的,所以这种情况下,跟卖就是侵权的;还有就是标题、Listing详情内容侵权,比如说标题中、关键词中和产品描述中等写了别人的商标,这种情况也会被判定为商标侵权,所以卖家们在发布产品的时候也要注意检查Listing详情的每个细节。2、版权侵权版权侵权是指产品盗用一些经典形象或是他人的图片,经典形象一般是会被亚马逊机器人自动检测到,只要是这个形象在亚马逊上注册过,一旦出现在你的产品里都属侵权,而盗用图片则是图片所有权人就会进行维权投诉,例如大家所熟知的:“小猪佩奇、X战警,蜘蛛侠”等卡通形象的图片都是有版权的,版权保护的重点就是独创性的作品。 对于亚马逊的卖家来说,版权侵权主要表现在以下四个方面:①店铺出售的产品上印具有别人版权的图案,比如上面所说的带有小猪佩奇图案的服装等;②销售的产品使用了别人拥有著作权的版式;③抄袭了其他店家的产品描述,这也属于版权侵权;④盗图,只要不是自己拍摄的图片,从其他网站上引用过来的,被拍摄者发现则属于盗图行为,也属于版权侵权。 3、专利侵权专利侵权行为是指未经专利权人许可,实施其专利或假冒他人专利的侵权行为。专利权主要保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。①外观设计专利:指的是产品形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,只要有60% 以上的相似投诉侵权就会被处罚。②实用专利:指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,有时会被人们又称小发明或小专利,比较具有实用性。③发明专利:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品。但是正常来说专利侵权是比较难识别的,若要判定一个产品是否有专利,需要查找专利人、专利名或专利号,这点对卖家来说还是比较费劲的,所以为了避免专利侵权,卖家在选品和发布产品过程中,尽量通过多个渠道了解产品的相关信息,避免入坑。 二、亚马逊侵权如何处理?以上给大家介绍了亚马逊三种侵权类型,相信大家也对侵权类型有了初步的了解,那么以上说的这几点,卖家们在运营也结合自身实际情况,一定要小心预防,但是如果不幸发生了侵权问题也要积极面对,假设在运营中侵权后该怎么处理呢?一般情况下主要分为以下步骤:步骤一:查清对方真实销售权步骤二:积极与投诉方沟通,了解实际情况步骤三:审视自身是否侵权步骤四:邀请知识产权律师代沟通步骤五:涉及侵权积极应对;未涉及侵权可直接进行申诉。首先需要正面了解对方真实的销售情况及相关权利并确认自己是否存在侵权行为,可以与投诉方或者亚马逊客服确认,如果确认是有授权可以提供凭证找亚马逊官方申诉,但若是自身原因存在侵权问题,卖家需要积极配合并针对不同情况采取不同的应对措施,对症下药。当卖家核实对方确实具有专利,这个时候就需要直接下架listing,并且积极与投诉方沟通申请撤诉,这里需要提醒大家,只要产品确实侵权,就应该立即按照规定进行更正,不要抱有侥幸心理,毕竟亚马逊在这方面要求非常的严苛;当卖家发现该侵权有疑惑或者存在争议性,这种情况下也有相应的知识产权,可以通过联系投诉方或者向亚马逊平台发送邮件提供未侵权的相关分析证据;若对方没有明确的专利,卖家们也可以联系亚马逊告知说对方恶意投诉,要求平台恢复销售权限。关于侵权问题,作为卖家一定要重视,在运营中一定要做好防止侵权的把控,毕竟现在打击仿货和侵权的力度是非常大的,一个不小心就会给封号,那就可能前功尽弃了。三、如何规避亚马逊侵权?每年的下半年是跨境电商的销售旺季,也是侵权问题的高发时段,要是卖家想要在旺季爆单,一定不能忽视侵权“雷区”,那么如何规避侵权问题,卖家们一定要提高警惕,让自己安全度过旺季。1、选品自查卖家一定要对自己选择的产品了解透彻,比方了解产品的供应信息,最好向工厂或供应商咨询清楚产品是自主研发的还是仿照别人的产品,如果是自主研发的产品基本上不会出现侵权问题,但是对于仿照或改良的产品需要严谨选择,因为虽然避规了侵权的问题,但也不排除被查出侵权的可能性,所以一定要慎重选品,还有在选品前要做好最基本的产品产权查询,推荐几个可查询的网站:①美国商标查询网:http://www.uspto.gov/trademark②美国专利查询:https://www.uspto.gov/patent③欧盟商标专利查询:https://euipo.europa.eu/ohimportal这里说到选品,卖家们可以选择冠通分销平台,根据自身的运营策略去平台上挖掘适合的产品,毕竟冠通的产品都是经过严谨的选品流程、精挑细选而备货到海外仓,也经受得起消费者的严苛口碑考验,并且平台上的产品基本都来源大数据分析下的热销品类,还会定期更新一些市场潜力较大的新品,是个不错之选。2、商标正规授权卖家在亚马逊上销售某个品牌的产品,在刊登Listing之前就需要先获得品牌商标的正规授权。这里需要注意的是,只有商标持有人才有资格进行品牌授权,比方说是一些代理商是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的,只有取得了商标持有者的正规授权,卖家才有合法使用商标权。3、产品标题、描述卖家在刊登产品Listing时禁止使用他人图片,这里建议使用原创类图片、产品描述、优化Listing的标题以及Search terms里面的关键词,注意不能带有他人的品牌名称。大家在了解完如何规避侵权问题后,可以利用冠通分销平台开启无货源模式,无货源就是不需要自己囤货发货,推出海外仓一件代发服务,专注为跨境卖家解决资金压力大、海外仓库风险高、选品难、品类少等一系列经营难题,一旦您在亚马逊店铺出单后,就可以直接到平台下单,24小时内货,2~8天妥投,并且可以很有效的满足各大海外电商平台对海外仓物流时效的要求。与此同时,冠通拥有9年专业经验的产品团队,其甄选的货源也不会有侵权的问题,大家如果想要销售品牌授权的产品也可以进行申请,审核通过后即可进行销售。这种模式极大地降低了经营的风险以及经营难度,非常适合新手卖家在运营的道路中避免踩雷。综上所述,无论卖家们是选择哪种运营模式,亦或是因为哪种因素导致的侵权,对于卖家来说首先就应该要提高自己对品类、对产品、对平台的熟悉度和专业度,当一切都在你掌握之中了,那掉坑的可能性就越小!今日分享至此,希望对卖家们有所帮助。

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