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亚马逊投诉卖家侵权需要什么资料,在美国亚马逊开店,需要注意什么?

互联网 2021-04-10 22:44:27

开店需要注意的东西很多的,就从一个方面来讲讲吧,文末会有20G的亚马逊高阶学习视频放送,想提高亚马逊运营水平的各位不容错过哦。

你得注意你店铺的销量下滑问题,店铺销量一下滑,你的钱包就变少了,下面我就讲讲亚马逊销量下滑的原因吧,几乎包含了所有的原因,欢迎大家补充。

1、产品被恶意跟卖

总有那么些人,喜欢大半夜的时候起来跟卖你的Listing,还总是能够很快的抢走你的购物车,让你恶心至极。

为了防止这些喜欢盗取别人劳动成果的卖家,你需要注册个商标做品牌备案,把自己的品牌logo图上传到亚马逊,证明自己正在使用商标。用以防备那些跟卖的窃贼。

2、被人投诉产品质量及安全问题

安全问题在亚马逊的审核中是列为最危险的一种。一个Listing无论表现有多么好,被安全问题投诉后,也会被直接关店。

建议大家的产品在上架前尽量做好各种所需的认证,即使有人恶意投诉你,你也可以拿出证据给亚马逊平台,你的Listing也能很快恢复销售。

3、你的Listing和别人的合并了Listing合并的问题,在去年发生比较多,一些人使用“黑科技”将自家的产品作为变体绑定到你的产品上。

经过亚马逊的严厉打击,以及品牌保护政策,使得这种情况大有好转。但是喜欢耍流氓的亚马逊会将未经你允许的Listing合并到你的Listing下面。

4、产品被审核

你产品的问题集中出现、且影响不好的时候,亚马逊会对你的Listing进行审核。

大家在产品上架前做好充足的应对准备,用以应对亚马逊的Listing审核。

5、差评问题

你辛辛苦苦积累的Review,却出现了一个对你产品的恶意攻击,会使用你的转化率瞬间变低。

还有就是竞争对手恶意抹黑你,将你的恶意差评推到首页,大家要记得每天关注页面左下角的情况。

6、失去Buy Box

熟悉亚马逊的卖家们都知道,亚马逊将近82%的交易都是通过Buy Box达成,拥有Buy Box的卖家销量是其他卖家的4倍。要想提高销售额,第三方卖家就得竭尽全力的争夺Buy Box。

多家店铺销售一款产品的时候,如果你的销量快速下滑,那可能是你的Buy Box被别人抢去了。

7、退货率增加

亚马逊根据自己的后台绩效标准,判定你的退货率太高,就会降低你Listing的排名,减少你的流量,防止客户体验变差。严重的时候,它可能会对的Listing做暂停销售的处罚。

8、ODR高于1%

ODR是亚马逊卖家账号的一个重要绩效指标,它不能超过1%。卖家在收到每个索赔或者评价的时候要用心对待,出现的问题要及时的更改。防止账户的ODR值超过1%,导致亚马逊对你做出暂停销售的处罚。

9、销售稳定时对Listing调整

如果你的产品销量表现的很好的时候,不要去跟换Listing的类别,更换产品的类别后,关键词、目标用户、流量就都发生了变化,你的Listing就不容易被客户搜索到,在产品销量稳定的时候不要突然改变自己的产品发布类别。

同样,在Listing的表现很稳定的时候,不要去对它进行任何的调整,除非是涉及到产品参数问题的时候。

看文不忘点赞才是好习惯。

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