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小红书假货好多,小红书卖的是正品还是假货呀?

互联网 2021-01-24 04:08:28
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我要认真中立的说一下,从2015年开始至2017年这两年不知道在小红书上买了多少东西,基本每天养成的习惯就是扒一扒小红书,看看有什么好东西,看看别人又晒了什么好东西。那时我感谢小红书让我这样一个普通人认识了那么多好物,我的生活用品几乎被小红书承包了,感觉生活质量都因小红书变好了。逢人就安利小红书。我记得最高峰期就是2016年,我们单位一楼前台代收的快递全是小红书的红盒子,当时感慨小红书真是牛了,而我是其中一个铁粉。。

然而从2016年下半年、2017年初开始,体验越来越差了。五花八门乱七八糟的东西越来越多,所有的商品推荐词从不走心,总是放一些煽动性的语言,什么“用完第二天感觉皱纹全都不见啦!”什么“感觉皮肤真的把精华都吃进去了!像鸡蛋一样水水的一整天”“连双下巴都没有了呢!”~~~~~~~~~~~好吧我承认这些买家都是戏精上身。小红书商家呢?他根本不在乎这个东西到底好不好用,他更不care他的那些忠心的客户买回去之后到底效果如何,只是无休止的招揽新的入驻商家,无底线的推销各种五花八门的东西,陷在“卖卖卖”漩涡里无法自拔。

总结一下,就是“不节制、不要脸、不负责”。

我举三个例子说明(列举的都是17年的订单,因为15/16年购物体验还算良好,从17年开始不满意频出)。首先说售后问题的。17年2月买了一个蒂佳婷爆水面霜

当时的介绍是这样式的:

用完之后三天皮肤越来越痒,后来起了好多少疹子似的小疙瘩,满脸都是,特别小,很痒。我有点怀疑买到假货了?毕竟是什么oliveyang官方旗舰店发货,这个什么旗舰店我没怎么听过。点击售后联系薯队长,竟然说380多人在排队!!!are you kidding me?!!!好,急切的为了和薯队长交流我忍了,一直等,不关软件不关屏幕,一直从上午等到下午,连着充电器等,忘了是几点,终于轮到我了。我先说了我的情况,他让我拍照,我就给他拍了脸,没想到拍照片只是个形式,之后就说一堆套话,

一、过敏不一定就是他们这个产品引起的,没有医院诊断证明过敏跟产品有直接关系。二、皮肤因人而异过敏跟自己皮肤有关,也跟产品没有直接关系。

貌似说的很对!可是我作为小红书的一个信任者,我希望你们有的第一个解决问题面对问题的态度,而不是推脱。我只是说想让他们去检查确定一下这批货品有没有问题?会不会是假货?有没有人跟我一样也反映过用这个过敏?结果回答的驴唇不对马嘴,我真是呵呵我图样图森破了。(时隔久远聊天截图没有找到,如找到再补充)

所以说小红书家是基本没有售后的,下半年没怎么在小红书买东西了,据说售后系统改进了。

再来说质量和夸大宣传问题

这个什么gp伊谷坊的袜子太需要吐槽,真的是我买过的质量非常差的连裤袜,这两条都100多,连某宝上60块钱的都不如,这两条袜子貌似都是这个伊人谷坊淘宝旗舰店直接发给我的。起球、质感差、贴身的里子穿着不适划皮肤,穿了一两次就被我愤怒的抛弃了(我回去找找这两条袜子扔了没,没扔我一定拍照po上来!)袜子没找售后,因为这个袜子我等于就是通过小红书在淘宝上买的,那我还不如直接去逛淘宝?小红书在中间做了中介,能没有掮客费?

再来看看那优美的解说词。我估计小红书上架这个商品之前连看都没看过,就吹得上天。

没时间写了,长话短说,最后一个例子。浴室用品,上图

我家卫生间还是干湿分离的,保证墙壁瓷砖干净,就放了一瓶沐浴露和洗发露,粘上不到一周,掉了,从高空摔下来了,买的59元你说贵也不贵,便宜也不便宜,我就当太便宜活该买便宜货。

只是小红书,我觉得你变质了、你忘了初心了吗?当我买到一个摔在地上的浴室挂架之后,我猛然醒悟这也不是我当初来小红书的原因,就像我在一家喜欢的进口超市开始变成城中村菜市场,我在一堆良莠不齐的商品里买到一颗烂白菜的那种心情。我宁愿自己花时间去淘宝买,菜市场有菜市场的乐趣和可爱之处,可是小红书给我的pick呢?给我的advise呢?给我的interest呢?给我的pleasure呢?所有的g点都渐渐消失了。

我伤心之后再也不在小红书上买东西了。那些炫富的、小明星小网红的各类我也不喜欢看,连打开的理由都没有了。自己作死了。。。。

补充一句:以上回答都是针对17年我遇到问题和不满,17年之后再也没有在小红书买东西了,至于大家说的“售后服务又变好了”,“小红书自营的东西还不错”这一类的,我就不知道了,也没有发言权。

我之前信任的是小红书这个品牌,不管买的是不是自营,东西我是从小红书买的,一旦出现各种质量、售后等问题,损伤的是客户对这个品牌的信任感和忠诚度。之前有个做女性睡衣的朋友,跟我说正在跟小红书谈入驻,入驻费很高,但门槛很低。

我想说:一个良好品牌价值的建立非常不易,小红书做到了,但后来为了钱就这么轻易的毁掉自己的品牌,长时间看,得不偿失。信任感是多少钱也买不不回来的。

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