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互联网 2021-04-11 09:57:36
DuerOS隱私政策(台灣地區)

歡迎您使用DuerOS服務!我們非常重視您的隱私保護和個人信息(也稱為個人資料,下同)保護。本隱私政策適用於您在台灣地區通過任何方式對DuerOS各項服務的訪問和使用,是《DuerOS用戶協議》不可分割的一部分。

歡迎您使用DuerOS服務和產品。DuerOS是百度全球領先人工智能技術的重要應用之一,借助百度的信息與服務構成的巨大生態DuerOS擁有海量數據,能通過自然語言完成對硬件的操作與對話交流,為用戶提供完整的服務鏈條。DuerOS是一款開放式的操作系統,您可以利用DuerOS實現指令控制、搜索信息和服務、日常聊天、智能提醒、尋址導航、控制設備等功能 。用戶可能通過不同方式使用DuerOS服務,包括DuerOS官方網站、包含DuerOS的應用(包括但不限於度秘、小度音箱、小度在家、小度藍牙、小度之家、嵌入DuerOS/小度之家SDK的第三方應用)、搭載了DuerOS的智能設備、DuerOS開放平台(包含小度智能設備開放平台及小度技能開放平台)、DuerOS的微信公眾號、DuerOS的微博號等 (以下統稱「DuerOS產品及服務」)。 DuerOS可以獲得的個人信息不盡相同,取決於應用或設備的具體類型及您使用哪些功能。

此隱私權政策旨在幫助您瞭解我們會收集哪些數據、為什麼收集這些數據,會利用這些數據做些什麼及如何保護這些數據。請您務必認真閱讀本隱私政策,在確認充分瞭解並同意後使用DuerOS服務。使用DuerOS,即表示您同意DuerOS隱私政策。如果您或您的監護人不同意本隱私政策的任何內容,您應該立即停止使用。

您可以在個人中心中的隱私設置或產品功能中找到一些控制項,通過這些控制項,您可以對自己的信息進行動態管理。

請注意:當您通過DuerOS使用第三方產品和服務時,如果向該第三方提供您的個人信息,您的信息將適用該第三方的隱私政策。

本隱私政策將幫助您瞭解以下內容:

我們為什麼收集您的個人信息(收集目的)我們收集的個人信息的類別及如何收集、處理和利用您的個人信息 我們如何使用Cookie和同類技術我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息(個人信息的利用對象) 我們如何保存及保護您的個人信息您的選擇與權利我們如何處理兒童的個人信息 您的個人信息如何在全球範圍轉移 隱私政策的更新 投訴處理適用法律以及爭議解決

我們深知個人信息對您的重要性,也深知為您的信息提供有效保護是我們業務健康可持續發展的基石。感謝您對DuerOS的使用和信任!我們致力於維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。

我們鄭重承諾,我們將按業界成熟的安全標準,採取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

我們為什麼收集您的個人信息(收集之目的)

為了對您所登錄註冊的百度帳號進行管理。為了提供DuerOS產品及服務給您。為了提供更適合您的定制化服務,例如向您展現或推薦相關程度更高(而非普遍推送)的搜索結果、信息流或者廣告/推廣信息結果。我們收集的個人信息的類別及如何收集、處理和利用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。DuerOS數據等與您個人無關的信息不屬於您的個人信息。

為了向您提供更好、更個性化的產品和服務,當您使用以下服務、功能或設置時,我們會以下列方式收集、處理和利用您的如下類別個人信息:

您直接提供給我們的個人信息您使用DuerOS服務,可以登錄經註冊的百度通用帳號。當註冊百度通用賬號時,您需向我們提供以下信息:帳號名稱、頭像、密保郵箱、密保手機、密保問題,並創建密碼。您也可以使用第三方帳號(如微信、微博、QQ)登錄DuerOS。此時,您將授權DuerOS讀取您在該第三方帳號註冊的公開信息(暱稱、頭像等)。

DuerOS會不時針對新推出的服務和功能發起運營活動,如果您參加相關運營活動,我們會通過運營活動界面收集包括但不限於您的身份信息、聯繫方式、交易帳號類信息,以便與您取得聯繫,向您發運營獎勵等。若您不參加相關運營活動則無需提供前述信息。

我們通過您對DuerOS的使用收集的信息1)設備信息。在您使用DuerOS產品及服務,或使用相關功能時,DuerOS會自動接收並記錄您的終端設備上的信息,包括但不限於硬件類型、型號、固件編號、區域和語言設置、硬件MAC地址、硬件系統版本號、您的IP地址、終端設備的類型、軟硬件特徵信息、您瀏覽的頁面、點擊等操作行為 、互聯網服務提供商、獨立設備標識符、iOS廣告標識符(IDFA)、網卡(MAC)地址、國際移動設備識別碼(IMEI)、設備型號、終端製造廠商、終端設備操作系統版本、會話啓動/停止時間、語言所在地、時區和網絡狀態(WiFi等)、硬盤、CPU和電池使用情況等數據。我們收集您的設備信息以便為不同的設備終端提供更適配的服務,我們會感知同一WiFi下其他搭載DuerOS設備的信息,以便實現設備的互聯互通,使您在不同設備間使用的DuerOS服務可無縫銜接,跨終端享受個性化服務。2)日誌信息。當您使用DuerOS服務時,我們的服務器會自動記錄您的日誌信息,例如您輸入的搜索關鍵詞信息(包括您通過智能語音功能輸入的語音信息)和點擊的鏈接,您發佈的報錯信息、反饋和評論信息,您上傳的圖片信息、您的IP 地址、瀏覽器的類型和使用的語言、網絡運營商的信息、您訪問服務的日期、時間、時長等。為了給您帶來更便捷的搜索服務並不斷完善DuerOS服務,我們可能會使用瀏覽器網絡存儲等機制(包括HTML5)和應用數據緩存,收集您設備上的信息並進行本地存儲。我們會基於前述信息以及您的收藏數據對您的偏好、習慣、位置作特徵分析和用戶畫像,以便為您提供更適合您的定制化服務,例如向您展現或推薦相關程度更高(而非普遍推送)的搜索結果、信息流或者廣告/推廣信息結果。我們可能會將您在DuerOS中的畫像信息與您在其他百度服務中的信息(包括個人信息)結合起來,以便百度整體能更好地滿足您的需求。3)位置信息。建議您進行初始設置時提供位置信息,以便為您設置正確的時區並向您提供與您位置相關的天氣信息、交通信息、您附近的商家和服務信息等與位置相關的信息。當您開啓設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和處理有關您的位置信息、行蹤軌跡,以使得您不需要手動輸入自身地理坐標就可獲得相關服務。位置信息屬於敏感個人信息,您可以通過系統授權關閉定位功能,停止我們對您的地理位置信息的收集,但之後您可能將無法使用路況提醒、路徑規劃、導航等相關服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。4)第三方產品或服務信息。DuerOS接入了豐富的第三方技能。當您利用DuerOS使用或訂購相關技能時,您授權我們將提供該功能所必要的信息提供給為您提供服務的第三方(包括但不限於您的身份信息和位置信息),並授權我們間接向第三方獲取必要的相關信息(包括但不限於您的訂單信息),以便為您提供服務。DuerOS會與第三方智能終端設備、技能開發商、方案商等合作,也會提供通向第三方網頁或廣告主網頁的鏈接,這些第三方對個人信息收集、利用、處理等不適用本隱私政策。請直接與第三方溝通以瞭解他們的隱私政策和實踐。5)語音信息等。當您激活DuerOS程序或喚醒DuerOS設備後,我們會自動接收並記錄您與設備終端進行交互過程中產生的音頻、視頻等相關信息,並處理和利用這些信息提高DuerOS對您表達內容的理解能力,以便不斷改進DuerOS的識別和響應的速度和質量,提高DuerOS的智能性。請注意,如果設備或程序的喚醒功能處於打開狀態,當DuerOS聽到喚醒詞「小度小度」(或設備設置的其他喚醒詞)時,她將被喚醒,並且我們僅在聽到喚醒詞後才會收集語音信息。若您拒絕我們收集上述信息,請您關閉設備的信息收集功能或不要喚醒設備,但這也將導致您無法獲得相關服務。事先徵得授權同意的例外請注意:在以下情形中,收集、處理、利用個人信息無需事先徵得您的授權同意: 為根據法律規定配合國家機關執行其法定職務所必要; 為增進公共安全、公共衛生、重大公共利益所必要; 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的,為根據法律規定配合國家機關執行其法定職務所必要; 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益,對您本人的合法權益無害,但又很難得到本人同意的; 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的; 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道,除非您有特別的更值得保護的重大利益而禁止收集、處理和利用相關信息; 基於與您的合同或類似合同關係,根據您的要求向您提供產品或服務所必需的; 基於與您的合同或類似合同關係,用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障; 法律法規規定的其他情形。 個人信息的匿名化處理在收集到您的個人信息後,我們將通過技術手段及時對數據進行匿名化處理。在不洩露您個人信息的前提下,百度有權對匿名化處理後的用戶數據庫進行挖掘、分析和利用(包括商業性使用)。您授權我們在您使用DuerOS產品及服務的期間收集、處理、利用您的個人信息,若您註銷帳號,我們將停止處理、利用並刪除您的個人信息。 設備權限調用DuerOS在提供服務過程中,經過您的授權會調用您的一些設備權限(包括但不限於定位、藍牙、麥克風、相機、相冊等)。您可以在設備的設置功能中選擇關閉部分或全部權限,從而拒絕DuerOS收集相應的個人信息。在不同設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體請參考設備及系統開發方說明或指引。我們可能處理、利用您的信息用於安全防範和詐騙監測等,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則的行為,以保護您、我們或我們的關聯公司、合作夥伴及社會公眾的合法權益。 收集、處理及利用您個人信息的期間、區域及方式:我們會在您在使用DuerOS產品及服務期間及後述的保存期限內,在後述的保存地域,依照本隱私政策,以各式電子及非電子方式(例如電腦、站內通知、短信通知、電話、郵件、文件、書信等等方式)收集、處理、利用及使用您的個人信息。 當我們要將信息用於本隱私政策未載明的其它用途時,會事先徵求您的同意。當我們要將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時,會事先徵求您的同意。 我們如何使用Cookie和同類技術

Cookie和匿名標識符工具。Cookie是支持服務器端(或者腳本)在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制。當您使用DuerOS產品或服務時,我們會向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名標識符。當您與DuerOS服務進行交互時,我們允許Cookie或者匿名標識符發送給百度服務器。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。運用Cookie技術,百度能夠瞭解您的使用習慣,記住您的偏好,省去您輸入重復信息的步驟,為您提供更加周到的個性化服務,或幫您判斷您賬戶的安全性。Cookie還可以幫助我們統計流量信息,分析頁面設計和廣告的有效性。

我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。

我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息(個人信息的利用對象)我們會以高度的勤勉義務對待您的信息。在獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人信息。我們可能會根據法律法規規定,或按照法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定,對外共享您的個人信息。 僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,並且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作夥伴無權將共享的個人信息用於任何其他用途。 為給您提供服務,您同意我們與以下第三方授權合作夥伴共享必要信息:1) 特定的軟件服務提供商、智能設備提供商或系統服務提供商。當您選擇使用之第三方軟件、設備系統與DuerOS產品或服務結合為您提供服務時,DuerOS可能會基於您的授權及設定,收取您的信息並提供給此等軟件服務提供商、智能設備提供商或系統服務提供商,特殊情境下會包含您另行填寫的聯繫信息。如您拒絕此類信息收集、處理及利用,您需要在設備系統中進行設置或關閉提供服務的軟件,DuerOS中無法自動或手動設置關閉相關服務。2) 特定的生活服務平台或服務提供商。DuerOS接入了豐富的第三方生活服務。當您選擇使用該第三方生活服務時,您授權我們將該信息提供給該第三方生活服務平台或服務提供商,以便其基於相關信息為您提供服務。3) 廣告服務商。未經您授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告服務商共享。但我們可能會將您的匿名化的用戶畫像與廣告服務商共享,以幫助其在不識別您個人的前提下提升廣告有效觸達率。 對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會對其數據安全環境進行調查,與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。 我們不會將您的個人信息轉讓給除百度及其關聯公司外的任何公司、組織和個人,但以下情況除外:1)事先獲得您的明確授權或同意;2)滿足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定;3)如果我們或我們的關聯公司涉及合併、分立、清算、資產或業務的收購或出售等交易,您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移,我們將確保該等信息在轉移時的機密性,並盡最大可能確保新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。 我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:1)獲得您的明確同意;2)基於法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求下。 您主動與他人共享的信息1) DuerOS的成長離不開等各方用戶達人的共同努力。我們非常感謝您對DuerOS數據更新、情報反饋方面的貢獻。您可以通過DuerOS進行報錯、新增、問題上報、評價等,以幫助更多的DuerOS用戶享受到更精准的信息。2) 您可以利用DuerOS的分享功能與您手機通訊錄中的聯繫人、您的特定或不特定社交好友(如微信、微博)共享您的個人信息。請您在分享前充分考慮信息接收人的信譽情況,並建議您查看您利用的社交網絡或第三方服務提供商的隱私聲明,以瞭解他們如何處理您的信息,以便審慎決策。 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先徵得授權同意的例外在以下情形中,共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先徵得個人信息主體的授權同意:1)為根據法律規定配合國家機關執行其法定職務所必要;2)為增進公共安全、公共衛生、重大公共利益所必要;3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的,為根據法律規定配合國家機關執行其法定職務所必要;4)出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益,對您本人的合法權益無害,但又很難得到本人同意的;5)個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道,除非您有特別的更值得保護的重大利益而禁止收集、處理和利用相關信息。 我們如何保存及保護您的個人信息保存期限。您在使用DuerOS產品及服務期間,我們將持續為您保存您的個人信息。如果您註銷帳戶或主動刪除上述信息,DuerOS將依據網絡安全法等法律法規規定保存您的信息。在您註銷帳戶或主動刪除上述信息後,我們不會再對您的個人信息進行商業化使用,但我們可能會對您的個人信息進行匿名化處理後使用。 保存地域。您的個人信息均儲存於中華人民共和國大陸地區,如我們需要向其他國家及/或地區傳輸您的個人信息,我們會嚴格按照法律法規的規定執行,並保證您的個人信息安全。 安全措施。1) 我們會以「最小化」原則收集、處理、利用、使用、存儲和傳輸用戶信息,並通過用戶協議和隱私政策告知您相關信息的處理和利用目的和範圍。2) 我們非常重視信息安全。我們成立了專責團隊負責研發和應用多種安全技術和程序等,我們會對安全管理負責人和關鍵安全崗位的人員進行安全背景審查,我們建立了完善的信息安全管理制度和內部安全事件處置機制等。我們會採取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止您的信息丟失、遭到被未經授權的訪問、公開披露、使用、毀損、丟失或洩漏。我們會採取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。3)我們會對員工進行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核,加強員工對於保護個人信息重要性的認識。我們會對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制,並會與接觸您個人信息的員工、合作夥伴簽署保密協議,明確崗位職責及行為準則,確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為,會被立即終止與百度的合作關係,並會被追究相關法律責任,對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求。4)我們提醒您注意,互聯網並非絕對安全的環境,當您通過DuerOS中嵌入的第三方社交軟件、電子郵件、短信等與其他用戶交互您的個人信息時,不確定第三方軟件對信息的傳遞是否完全加密,注意確保您個人信息的安全。5)我們也請您理解,在互聯網行業由於技術的限制和飛速發展以及可能存在的各種惡意攻擊手段,即便我們竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息的百分之百安全。請您瞭解,您使用我們的產品和/或服務時所用的系統和通訊網絡,有可能在我們控制之外的其他環節而出現安全問題。6)根據我們的安全管理制度,個人信息洩露、毀損或丟失事件被列為最特大安全事件,一經發生將啓動公司最高級別的緊急預案,由安全部、政府關係部、法務部等多個部門組成聯合應急響應小組處理。 安全事件通知1) 我們會制定網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啓動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。2) 個人信息洩露、毀損、丟失屬於公司級特大安全事件,我們會負責定期組織工作組成員進行安全預案演練,防止此類安全事件發生。若一旦不幸發生,我們將按照最高優先級啓動應急預案,組成緊急應急小組,在最短時間內追溯原因並減少損失。3) 在不幸發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處理措施、您可自主防範和降低的風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯繫方式告知您,難以逐一告知時我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。 您的選擇與權利人們有不同的隱私問題。我們的目標是清楚我們收集的信息,以便您可以對如何處理和利用信息做出有意義的選擇。例如,您可以:1) 使用百度用戶中心查看和控制與您的百度帳戶關聯的某些類型的信息。2) 調整與百度帳戶關聯的個人資料顯示給其他人的方式。3) 您也可以將您的瀏覽器設置為阻止所有Cookie,包括與我們的服務相關的Cookie,或者指示何時由我們設置cookie。但是,請務必記住,如果您的Cookie被禁用,我們的許多服務可能無法正常運行。

按照中華人民共和國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:1)訪問權(查詢、閱覽及複製權)。原則上您可以通過如下方式訪問、查詢、閱覽您的個人信息:帳戶信息:您可以隨時登錄passport.baidu.com,訪問、查詢、閱覽或編輯您的帳戶中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息、進行賬戶關聯或身份認證等,或複製您的個人信息。2)更正及補充權。當您發現我們處理的關於您的個人信息有錯誤時,經對您的身份進行驗證,且更正不影響信息的客觀性和準確性的情況下,您有權對錯誤或不完整的信息作出更正、補充或更新,您可以自行在百度用戶中心內進行更正及補充,或通過反饋與報錯等將您的更正及補充申請提交給我們。3)刪除權。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:如果我們終止DuerOS的產品運營及服務;如果您註銷了帳號,我們會刪除您的個人信息或做匿名化處理。如果我們違法法律法規或與您的約定收集、處理、利用、使用、與他人共享或轉讓您的個人信息,您有權要求我們及第三方刪除。如果我們違反法律法規規定或與您的約定,公開披露您的個人信息,您有權要求我們立即停止公開披露的行為,併發布通知要求相關接收方刪除相應的信息。如果我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息後,我們可能不會立即刪除備份系統中相應的信息,但會在備份更新時及時刪除這些信息。4)撤銷權(請求停止收集、處理或利用)。每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對於額外收集的個人信息的收集、處理和利用,您可以隨時給予或收回您的授權同意,要求停止收集、處理或利用您的個人信息。

您可以登錄passport.baidu.com,解除百度帳號與第三方帳號的綁定關係,也可以通過DuerOS的個人中心中的多個設置(如常用地址設置、隱私設置等)來關閉部分功能選項從而撤銷部分授權。當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理或利用您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基於您的同意或授權而開展的個人信息處理或利用。

5)註銷權。您隨時可註銷此前註冊的賬戶。您可以登錄passport.baidu.com,註銷您的百度帳號。一旦您註銷百度賬號,將無法使用百度全線用戶產品的服務,因此請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對百度各產品的使用情況判斷是否支持您的註銷請求。例如若您在百度經驗里有未提現的稿費,或您在百度糯米里有未消費的糯米儲值卡,或您的網盤中還存有資料,則我們不會立即支持您的請求。除法律法規另有規定外,註銷帳號之後我們將停止為您提供產品和服務,並根據您的要求刪除您的個人信息。您通過第三方帳號(如微信、微博、QQ等)授權登錄DuerOS時,需要向第三方申請註銷賬號。在您主動註銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。6)提前獲知產品和服務停止運營權。DuerOS願一直陪伴您,若因特殊原因導致DuerOS產品和服務被迫停止運營,我們將提前15日在產品或服務的主頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您,並將停止對您個人信息的收集,同時會按照法律規定對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理等。為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。我們將在三十天內做出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:duer-bd@baidu.com對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。7)在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的更正、刪除、註銷信息的請求:

與國家安全、國防安全直接相關的;與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的範圍);響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;涉及商業秘密的。您可以自由自由選擇是否提供您的個人信息給我們,如決定不提供,我們將無法提供百度帳號、DuerOS產品及服務或其他相對應產品、服務及活動給您。我們如何處理兒童的個人信息

百度非常重視對未成年人信息的保護。

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶賬戶。對於經父母同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下處理、利用或公開披露此信息。

儘管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿14週歲的任何人均視為兒童。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或監護人同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

若您是未成年人,建議您請您的監護人仔細閱讀本隱私政策,並在徵得您的監護人同意的前提下使用我們的產品和/或服務或向我們提供信息。

如果任何時候監護人有理由相信我們在未獲監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,請通過個人信息保護問題反饋平台(https://help.baidu.com/personalinformation)或發送郵件至duer-bd@baidu.com聯繫我們,我們會採取措施盡快刪除相關數據。

您的個人信息如何在全球範圍轉移(您個人信息利用的區域)

原則上,我們在台灣地區收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國大陸地區,並在此等地區處理、利用及跨國/跨地區傳輸您的個人信息。

由於我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意後,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問、處理或利用。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國大陸地區足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

隱私政策的更新

如果您選擇使用DuerOS服務,即表示您的訪問以及任何有關隱私及個人信息的爭議均受本政策的約束。如果您有任何關於DuerOS隱私的問題,請通過詳細的描述與我們聯繫,我們將盡力解決。

我們的業務不斷變化,我們的隱私政策也會更新。但是,未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發佈對本隱私政策所做的任何變更。

對於實質性變更,我們會在產品或服務的主要曝光頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您。若您不同意該等變更可以停止使用DuerOS產品和服務,若您繼續使用我們的產品和/或服務,即表示您同意受修訂後的本隱私政策的約束。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的處理、利用方式等;我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。如有本隱私政策未盡事宜,以《百度隱私權保護聲明》(https://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html)為準。投訴處理DuerOS的成長離不開各方用戶達人的共同努力,我們非常感謝您對DuerOS數據更新、使用反饋方面的貢獻。如果您對DuerOS及本隱私政策有任何意見或建議,可以通過發送郵件至duer-bd@baidu.com同我們聯繫。您還可以通過個人信息保護問題反饋平台(https://help.baidu.com/personalinformation)同我們聯繫。一般情況下,我們將在30天內回復。您還可以通過如下聯絡方式同我們聯繫: 於本用戶服務條款的問題,您可以通過如下聯絡方式同我們聯繫:中國北京市海淀区上地十街10号北京百度网讯科技有限公司 法務部郵政編碼:100085為保障我們高效處理您的問題並及時向您反饋,需要您提交身份證明、有效聯繫方式和書面請求及相關證據,我們會在驗證您的身份處理您的請求。 適用法律及爭議解決

本隱私政策的訂立、效力、解釋、履行、修改、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國大陸地區法律。因本隱私政策而發生的任何爭議,應首先通過友好協商的方式加以解決。協商不成時,任何一方均可向中華人民共和國北京市海淀區人民法院提起訴訟。

附:名詞解釋個人信息(也稱個人資料)是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯繫方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、徵信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。個人敏感信息是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、徵信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。設備是指可用於使用百度產品和/或服務的裝置,例如桌面設備、平板電腦或智能手機。唯一設備標識符是指具有唯一性的設備標識符(有時稱為通用專屬 ID 或 UUID)是指由設備製造商編入到設備中的一串字符,可用於以獨有方式標識相應設備(例如國際移動設備身份碼IMEI號、網絡設備硬件地址MAC)。不同的設備標識符在有效期、用戶是否可以重置以及獲取方式方面會有所不同。相應設備可能會有多個不同的具有唯一性的設備標識符。唯一設備標識符可用於多種用途,其中包括安全性和欺詐檢測、同步服務(如用戶的電子郵件收件箱)、記錄用戶的偏好設置以及提供具有相關性的廣告。Cookie是指支持服務器端(或者腳本)在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制,通過增加簡單、持續的客戶端狀態來擴展基於Web的客戶端/服務器應用。服務器在向客戶端返回HTTP對象的同時發送一條狀態信息,並由客戶端保存。狀態信息中說明瞭該狀態下有效的URL範圍。此後,客戶端發起的該範圍內的HTTP請求都將把該狀態信息的當前值從客戶端返回給服務器,這個狀態信息被稱為Cookie。匿名標示符是指百度基於設備參數,通過機器算法,生成一個標示符例如BAIDUID、CUID,幫助百度識別一個用戶,為其提供更好的產品和/或服務與改善用戶體驗。用戶畫像是指通過收集、匯聚、分析個人信息,對某特定自然人個人特徵,如其職業、經濟、健康、教育、個人喜好、信用、行為等方面做出分析或預測,形成其個人特徵模型的過程。直接使用特定自然人的個人信息,形成該自然人的特徵模型,稱為直接用戶畫像。使用來源於特定自然人以外的個人信息,如其所在群體的數據,形成該自然人的特徵模型,稱為間接用戶畫像。匿名化是指通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理後的信息不能被復原的過程。個人信息經匿名化處理後所得的信息不屬於個人信息。關聯公司是指DuerOS的經營者北京百度网讯科技有限公司及其他與百度存在關聯關係的公司的單稱或合稱。「關聯關係」是指對於任何主體(包括個人、公司、合伙企業、組織或其他任何實體)而言,即其直接或間接控制的主體,或直接或間接控制其的主體,或直接或間接與其受同一主體控制的主體。前述「控制」指,通過持有表決權、合約或其他方式,直接或間接地擁有對相關主體的管理和決策作出指示或責成他人作出指示的權力或事實上構成實際控制的其他關係。

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