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46中小卖家如何走出客服团队管理困境下flv,35-售后客服必杀技一处理顾客异议的方法-下.mp4

互联网 2021-01-19 23:07:20
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本套教程共61节,主要介绍了如何提高淘宝客服转化率、如何做好一名客服等方面的内容,如客服流程培训、售后处理与沟通、如何提高客服转化率等

01 好的客服让营业飙升02 电商精英一客服流程培训(上)03 电商精英一客服流程培训(下)04 电商精英一客服商品知识(上)05 电商精英一客服商品知识(中)06 电商精英一客服商品知识(下)07 电商精英一客户接待与沟通(上〕08 电商精英一客户接待与沟通(下〕09 电商格英一交易纠纷处理10 电商精英一售后处理与沟通11 把控售后一化危机为商机 上12 把控告后一化危机为商机 下13 客户投诉处理技巧 上14 客户投诉处理技巧 下15 积极应对客诉一危机就是转机(上)16 积极应对客诉一危机就是转机(下)17 金牌客服修炼宝典一流程篇18 金牌客服修炼宝典一心态篇(上)19 金牌客服修炼宝典一心态篇(下)20 客服杀手铜之七种武器上21 客服杀手桐之七种武器下22 如何提高客服转化率(上)23 如何提高客服转化率(下)24 如何维护我们的老客户上25 如何维护我们的老客户下26 售前沟通技巧上27 售前沟通技巧下28 售前七步,搞定客户-上29 售前七步,搞定客户-下30 如何做好售后服务 上31 如何做好售后服务 下32 售后沟通技巧 上33 售后沟通技巧 下34 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法 上35 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法 下36 提高客服的工作效率上37 完美客服之无敌沟通上38 完美客服之无敌沟通(下)39 网店客服团队运曹方式 上40 网店客服团队运营方式 下41 新手卖家如何做好售前客服(上)42 新手卖家如何做好售前客服(下)43 优秀客服应该具备的荃本条件上篇44 优秀客服应该具备的荃本条件下篇45 中小卖家如何走出客服团队管理困境上46 中小卖家如何走出客服团队管理困境下47 不花钱,帮你打造黄金销量售后服务的流程及技巧上48 不花钱,帮你打造黄金梢量售后服务的翻呈及技巧下49 家纺客服售前三板斧 上50 家纺客服售前三板斧 下51 客服绩效KPI之备,定,用 上52 客服绩效KPI之备,定,用 下53 客服角度玩营销一售中篇54 留住颐客的法宝一客户服务55 排除客户异议提高售中客服转化率56 如何写好客户埋怨的话题57 如何做好客户服务58 决胜终端客服服务-拒绝处理59 提高转化率宝典之客服沟通技巧 上60 客服形象打造61 客服在线接待的技巧

 

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